Auxiliar Bilingüe – Atención a clientes y Soporte Administrativo (Entry Level)

Ubicación: Tijuana, B.C. (con disponibilidad ocasional para presentarse en oficinas de San Diego, CA)

Tipo de puesto: Tiempo completo – contratación directa

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Nivel: Recién egresados(as) / Entry Level

Sobre la posición:

Buscamos personas recién egresadas de cualquier carrera, con interés en iniciar su desarrollo profesional en una empresa con operaciones binacionales. Esta posición es ideal para quienes dominen el inglés, tengan una comunicación clara y profesional, y deseen aprender desde una plataforma sólida con posibilidad de crecimiento interno.

Formarás parte del área de atención al cliente (Customer Service), con funciones que combinan interacción con inquilinos en San Diego, soporte administrativo y atención presencial en Front Desk, desde nuestras oficinas en Tijuana.

Importante: Esta posición no es en un call center. Involucra tareas administrativas, comunicación directa y trabajo con distintos procesos organizacionales.

Responsabilidades:

Atender llamadas y dar seguimiento a solicitudes de inquilinos en inglés y español.

Apoyar funciones administrativas en Front Desk y otras áreas de oficina.

Colaborar en la gestión de documentación y procesos internos.

Brindar atención profesional con enfoque cultural hacia clientes residentes en California.

Canalizar requerimientos a otras áreas y dar seguimiento puntual.

Perfil que buscamos:

Inglés avanzado conversacional (funcional, fluido o nativo).

Capacidad de comunicación clara, profesional y empática.

Profesionalismo en el trato con clientes y disposición para representar a la empresa de forma respetuosa.

Ganas de aprender, crecer y aportar valor en una organización dinámica.

Residencia en Tijuana y disponibilidad ocasional para presentarse en oficinas en San Diego.

Recién egresados de cualquier carrera son bienvenidos.

No es necesaria experiencia previa; se valorará actitud, comunicación y disposición para desarrollarse.

Deseable:

Experiencia en atención a clientes, recepción o soporte administrativo.

Manejo básico de herramientas digitales y gestión documental.

Ofrecemos:

Contratación directa con la empresa.

Prestaciones de ley desde el primer día.

Beneficios adicionales.

Capacitación constante y acompañamiento en tu desarrollo.

Plan de crecimiento hacia áreas como Recursos Humanos, Operaciones o Administración.

Ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y con enfoque en el desarrollo de talento.

Promovemos un entorno laboral justo, inclusivo y respetuoso. Nuestros procesos de selección y desarrollo se basan en principios de equidad, transparencia y no discriminación, garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas.